Kvalitet

Kvalitet er «rett eller feil» framfor «bra eller dårlig». Dette betyr at kunden alltid har rett, og ved å følge kundens anvisninger vil god kvalitet bli resultatet.

For å nå målet om høy kvalitet lytter jeg til kundene mine. Jeg bruker også egen kunnskap og erfaring samt andre hjelpemidler som f.eks programvare. Når kunden kommer tilbake med en ny ordre har jeg nådd målet.

Så enkelt kan kvalitet være. Ingen ISO-spesifikasjon, ingen «hokus pokus», bare enkel logikk.